楽天モバイルの乗り換え手順を解説｜申し込みから開通までの流れと注意点

この記事では、楽天モバイルへの乗り換え手順と、お得に申し込むためのキャンペーンを解説します。

今のスマホと電話番号をそのまま使いたくても、MNP予約番号が必要なのか、申し込み後に何をすればいいのか迷う人は多いのではないでしょうか。

結論、楽天モバイルへの乗り換えは、事前準備・申し込み・電話番号の引き継ぎ申請・MNP転入・SIM設定の順に進めれば、オンラインで完了します。

MNPワンストップ対応の携帯電話会社からオンラインで申し込むなら、予約番号を取得せずに電話番号を引き継げます。乗り換え元を自分で解約する必要もありません。

また、楽天回線を初めて申し込む人は、条件を満たすと10,000ポイント還元を受けられます。

Web申し込みでは事前エントリーし、同じ月内に対象プランへ乗り換えてください。申し込み翌月末の23:59までにプランを利用開始し、Rakuten Linkで対象番号へ10秒以上の発信通話を行うことも必要です。

今のスマホを使い続けたい人は、この記事の手順に沿って、10,000ポイント還元を利用して楽天モバイルへ乗り換えてくださいね！

楽天モバイルの乗り換え手順はオンライン申し込み前の準備から

楽天モバイルへの乗り換えは、対応エリアとスマホの対応状況を確認し、本人確認書類・楽天ID・支払い情報を用意してからオンラインで申し込みましょう。

電話番号を引き継ぐには、乗り換え元の契約名義と楽天モバイルの申し込み名義を一致させる必要があります。

自社回線とKDDIのエリアを両方確認

楽天モバイルに乗り換える前に、自社回線の対応エリアと、KDDIが公開する楽天モバイル向けのローミングエリアを確認しましょう。

楽天モバイルのエリアマップだけでは、自社回線のエリア内でパートナー回線も使えるか判別できません。

KDDIのローミングエリアマップも確認すると、auから借りているパートナー回線の対応状況まで分かります。

エリア内でも地下や建物の奥は電波が届きにくいため、家族などが楽天モバイルを使っているなら、自宅や職場で通信を試してください。

プラチナバンドも全国で利用できるわけではないので、サービス開始だけを理由につながりやすさを判断しないようにしましょう。

普段使う場所の電波が気になる人は、楽天モバイルの電波が悪い理由と確認方法も参考にしてくださいね。

持ち込みスマホは対応機種とSIMロックを確認

利用中のスマホを楽天モバイルで使うなら、公式の対応製品ページで機種名と購入元を選び、楽天回線への対応状況を確認してください。

同じ機種でも販売元によって対応機能が異なるため、購入したキャリアまで指定しましょう。

特に2021年10月以前に発売されたスマホは、SIMロックの有無も確認が必要です。

SIMロックが残っているスマホは、購入元のキャリアで解除してから楽天モバイルに申し込んでください。

なお、楽天モバイル以外で購入したスマホは、対応製品ページに掲載されていても動作保証の対象外です。

OSやソフトウェアの更新で使える機能が制限されることもあるため、持ち込みスマホは対応状況を確認したうえで利用しましょう。

参考：楽天回線対応製品

本人確認書類と楽天ID・支払い情報を用意

楽天モバイルの申し込みには、本人確認書類・楽天IDとパスワード・クレジットカードまたは銀行口座情報が必要です。

本人確認書類・楽天会員情報・申し込み情報の氏名や住所が一致しないと受け付けできないため、引っ越しや改姓後は登録情報を更新してください。

「スマホでかんたん本人確認」を利用するなら、運転免許証またはマイナンバーカードと、ICチップの読み取りに対応するスマホを用意しましょう。

運転免許証のICチップを読み取る手続きでは、免許証の交付時や更新時に設定した4桁の暗証番号2組を使います。

マイナンバーカードは本人確認方法によって必要な暗証番号が異なるため、申し込み画面の案内に合わせて準備してくださいね。

健康保険証は2025年12月2日以降、本人確認に使えず、資格確認書での手続きには補助書類が必要です。

楽天IDを使わずに申し込むと楽天ポイントは付与されず、Rakuten Linkなどの会員向けサービスも制限されます。

10,000ポイント還元と無料通話を利用するなら、契約者本人の楽天IDでログインして申し込みましょう。

参考：本人確認書類

乗り換え元と申し込み名義をそろえる

楽天モバイルへ電話番号を引き継ぐには、乗り換え元の契約名義と楽天モバイルの申し込み名義を一致させてください。

親名義の回線を子供名義にしたいなら、乗り換え元で子供名義へ変更してから申し込みましょう。

スマホの利用者と契約者が異なる場合も、番号を引き継ぐ手続きは契約者名義で進めます。

乗り換え元で名義変更できない場合は、現在の契約者名義で楽天モバイルへ転入し、開通後に名義変更してください。

楽天モバイルショップでは乗り換えと名義変更を同時に手続きできるため、名義変更もまとめて済ませたい人はショップで申し込みましょう。

18歳未満の子供名義で申し込む場合は、親権者情報の登録と「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」も必要です。

初めてお申し込み特典は契約者の楽天回線の申し込み歴で判定されるため、家族で乗り換える際も契約者本人の楽天IDを使ってくださいね。

楽天モバイルの乗り換えは申し込み前にキャンペーンを選ぼう

楽天回線を初めて申し込み、スマホを持ち込むなら10,000ポイント還元、対象Androidへ買い替えるなら一括1円の特価キャンペーンがおすすめです。

初めてお申し込み特典とAndroid特価キャンペーンは併用できないため、ポイント還元と機種代の値引きのどちらを利用するか選びましょう。

※料金・機種代金・手数料はすべて税込です。

初めてお申し込み特典｜10,000ポイント還元

楽天回線を初めて申し込む人は、事前エントリー・乗り換え・プランの利用開始・Rakuten Linkで10秒以上の発信通話で、10,000ポイント還元を受けられます。

対象プランはRakuten最強プランとRakuten最強U-NEXTで、特典は1人1回までです。

Web申し込みではエントリーと同じ月内に申し込む必要があるため、申し込み直前にエントリーしましょう。

申し込み後のエントリーは対象外で、エントリー後に月をまたいで申し込む場合は再エントリーが必要です。

エントリーと申し込みで楽天IDが異なる場合も対象外なので、契約者本人の楽天IDに統一してください。

過去にRakuten最強プランのデータタイプを契約した人も、初めてお申し込み特典の対象外です。

特典は一括付与ではなく、1回目に4,000ポイント、2回目と3回目に各3,000ポイントを受け取ります。

最初の受取通知は、プランの利用開始とRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末ごろに届きます。

受け取りには毎回手続きが必要なので、Rakuten Linkまたはメールの通知から契約者の楽天IDでログインし、「ポイントを受け取る」をタップしてください。

各回のポイント受取期限は通知から2カ月後の月末まで、有効期限は通知日から3カ月後の月末までです。

利用中のスマホに不満がなく、月額料金を安くしたい人は、10,000ポイント還元を利用して楽天モバイルへ乗り換えましょう！

Android特価キャンペーン｜対象機種が一括1円

楽天モバイルへ乗り換えて対象Androidを同時購入すると、Galaxy A25 5G・moto g37j・nubia S2Rが一括1円で買えます。

対象3機種は通常22,001円から22,000円割引され、端末の返却も不要です。

楽天モバイルの一括1円対象Android

機種	一括価格
Samsung Galaxy A25 5G	乗り換え：1円 新規契約・機種変更：22,001円
moto g37j	乗り換え：1円 新規契約・機種変更：22,001円
nubia S2R	乗り換え：1円 新規契約・機種変更：22,001円
購入	楽天モバイルで一括1円のAndroidを購入

※価格は2026年10月15日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

※乗り換え価格はAndroid特価キャンペーン適用時、新規契約・機種変更は通常価格です。

対象プランはRakuten最強プランとRakuten最強U-NEXTで、プランと対象スマホを同じ申し込みで購入する必要があります。

同じ日でも回線契約とスマホ購入を分けると割引されないため、プランとスマホを一緒にカートへ追加してください。

Web申し込みでは、電話番号の選択画面で乗り換えを選ぶと値引きが反映されます。

Galaxy A25 5Gは5,000mAhのバッテリーを搭載し、LINE・ネット検索・動画視聴が中心の人におすすめです。

moto g37jを検討している人は、通常価格と乗り換え価格の違いも参考にしてくださいね。

Android特価キャンペーンは1人1点までで、10,000ポイント還元を含むほかのキャンペーンとは併用できません。

2020年4月8日以降に楽天回線を3回線以上解約した人は対象外で、回線の申し込みと製品購入はキャンセルされます。

解約歴には、回線譲渡・初期契約解除・申し込み後のキャンセルも含まれます。

スマホの電池持ちが悪くなり、買い替え費用も月額料金も抑えたい人は、楽天モバイルへ乗り換えて一括1円のAndroidを購入しましょう！

楽天モバイルの乗り換え手順は申し込みから開通までオンラインで完了

楽天モバイルへの乗り換えは、オンライン申し込み・電話番号の引き継ぎ申請・MNP転入・SIM設定の順に進めれば、ショップに行かずに完了します。

今の電話番号を引き継ぐMNPでは、乗り換え元を自分で解約せず、楽天モバイルの転入手続きを進めてください。

プランとSIMタイプを選んで申し込む

月額料金を抑えるならRakuten最強プラン、U-NEXTの見放題も使うならRakuten最強U-NEXTを選びましょう。

Rakuten最強プランは月額1,078〜3,278円で、毎月使ったデータ量に応じて料金が決まります。

申し込み時にデータ容量を決める必要はありません。

Rakuten最強プランの料金・内容

Rakuten最強プラン	料金・内容
3GBまで	1,078円/月
3GB超〜20GBまで	2,178円/月
20GB超〜無制限	3,278円/月
家族割引	110円/月割引
主なキャンペーン	乗り換えで10,000ポイント還元 乗り換えで対象Androidが一括1円
国内通話料	アプリ利用：無料※ 標準電話：22円/30秒
契約事務手数料	累計4回線目まで：無料 5回線目以降：3,850円/回線
最低利用期間	なし
解約事務手数料	利用開始から1年以内：最大1,078円

※無料通話にはRakuten Linkを利用し、0570などの一部番号は対象外です。

※データ無制限でも、混雑時などは公平なサービス提供のため速度制御されることがあります。

データ無制限とU-NEXTの見放題がセットになったRakuten最強U-NEXTは、月額4,378円です。

有料作品は別料金なので、見放題対象の映画やドラマをよく見る人におすすめですね。

SIMカードは配送後にスマホへ挿入し、eSIMは対応スマホへデータをダウンロードして設定します。

eSIM対応スマホとWi-Fi環境があり、配送を待たずに使い始めたい人はeSIM、SIMカードを差し替えて使いたい人はSIMカードを選びましょう。

申し込みが完了しても、電話番号の引き継ぎと開通手続きは別に必要です。

申し込み後はmy 楽天モバイルを開き、本人確認の審査状況・発送状況・申し込み内容を確認してください。

my 楽天モバイルで番号引き継ぎを申請

電話番号の引き継ぎは、my 楽天モバイルの申し込み履歴から、MNPワンストップまたはMNP予約番号で申請します。

MNPワンストップ対応キャリアを利用中で、予約番号を取得していない人は、予約番号なしで申請しましょう。

予約番号を取得済みの人や非対応キャリアを利用中の人は、MNP予約番号と有効期限を登録してください。

番号引き継ぎの申請は、0:00〜21:20に手続きすると当日中、21:21〜23:59は翌日9:00以降に完了します。

申請後にMNP転入も必要なので、当日開通したい人は、転入手続きの受付が終了する21:00より十分早い時間帯に申請しましょう。

MNPワンストップなら予約番号不要

MNPワンストップ対応キャリアからオンラインで乗り換えるなら、MNP予約番号を取得せずに電話番号を引き継げます。

ドコモ・au・ソフトバンク・ahamo・UQモバイル・povo・ワイモバイル・LINEMOなどが対応しています。

my 楽天モバイルで乗り換え元を選ぶと、利用中のキャリアの申請ページへ移動するので、ログインして手続きを進めてください。

予約番号を取得済みの人、MNPワンストップ非対応キャリアを利用中の人、ショップで申し込む人はMNP予約番号で手続きします。

対応キャリアを利用中で予約番号をまだ取得していない人は、楽天モバイルの申し込み後にMNPワンストップで申請しましょう。

MNP予約番号を使う場合は有効期限も登録

MNP予約番号で乗り換えるなら、乗り換え元で予約番号を取得し、番号と有効期限をmy 楽天モバイルへ登録してください。

Web申し込みでは、有効期限が7日以上残っているMNP予約番号が必要です。

10,000ポイント還元を利用する人は、有効期限が10日以上残っているうちに登録しましょう。

予約番号を取得済みなら、乗り換え元の携帯電話会社を選択せず、MNP予約番号情報の登録へ進んでください。

MNP予約番号を取得しただけでは乗り換え元は解約されず、楽天モバイルのMNP転入が完了するまで今の回線を利用できます。

有効期限が短くなっている人は、乗り換え元でMNP予約番号を再発行してから登録してくださいね。

当日開通は21時前にMNP転入を開始

楽天モバイルを当日中に開通したいなら、番号引き継ぎの申請を終え、9:00〜21:00にMNP転入を開始してください。

21:01〜翌8:59に手続きすると、開通は翌日9:00以降です。

21:00直前の操作は翌日開通になることもあるため、時間に余裕を持って進めましょう。

手続き時間	開通可能時間
9:00〜21:00	当日中
21:01〜翌8:59	翌日9:00以降

SIMカードや購入したスマホが配送される人は、必要な配送物を受け取ってからMNP転入を開始します。

eSIMのみで配送物がない人は、本人確認と番号引き継ぎの申請が完了し、開通操作ができる状態になったら進めてください。

MNP転入が完了すると、乗り換え元の回線は使えなくなります。

仕事の電話を待っている時間帯は避け、Wi-Fiに接続できる場所でSIM設定まで済ませましょう。

MNP予約番号での転入申請後は、開通操作が未完了でも有効期限満了日の午前10時に楽天回線へ自動で切り替わり、課金が始まります。

SIMタイプに合わせて楽天回線を開通する

MNP転入後は、SIMカードならスマホへ挿入し、eSIMならmy 楽天モバイルから開通設定を進めます。

MNP転入完了のメールが届いても、スマホで楽天回線を使うにはSIM設定が必要です。

乗り換え元の通信は停止しているため、Wi-Fiに接続して作業しましょう。

SIMカードは端末に挿入して設定する

SIMカードを選んだ人は、MNP転入後にスマホの電源を切り、乗り換え元のSIMを楽天モバイルのSIMへ交換してください。

電源を入れたら、機種別の案内に沿って通信設定を進めましょう。

持ち込みスマホは機種やOSによって設定方法が異なり、APN設定が必要な機種もあります。

iPhoneに以前の格安SIMのAPN構成プロファイルが残っている場合は、楽天回線の設定前に削除してください。

スマホも買い替えた人は、SIM設定とは別に写真やアプリのデータ移行も進めましょう。

eSIMはWi-Fiに接続して設定する

eSIMを選んだ人は、Wi-Fiに接続してmy 楽天モバイルを開き、「開通手続きへ進む」から楽天回線を設定してください。

Rakuten Link内のmy 楽天モバイルを使う場合は、「eSIM開通手続きに進む」をタップします。

画面の案内に沿ってeSIMを追加し、モバイルデータ通信に使う回線を楽天回線へ設定しましょう。

eSIMはSIMカードの配送と差し替えが不要なので、対応スマホで早く使い始めたい人におすすめです。

設定後は、追加した楽天回線が有効になっているかスマホの設定画面で確認してくださいね。

Wi-Fiを切って楽天回線の通信を確認

楽天回線の開通確認は、スマホのWi-Fiを切り、ブラウザでWebページを開いて行います。

Wi-Fiに接続したままでは、楽天回線で通信できているか判断できません。

複数のSIMを使っている人は、モバイルデータ通信に楽天回線が選ばれているかも確認してください。

Webページを開けない場合は、機内モードのオン・オフやスマホの再起動を試し、SIM設定を見直しましょう。

銀行や各種サービスの認証でSMSを使う人は、SMSも受信できることを確認してくださいね。

国内通話はRakuten Linkで無料に

楽天モバイルは、Rakuten Linkから発信すると対象の国内通話が無料で、スマホ標準の電話アプリから発信すると30秒22円です。

相手がRakuten Linkを使っていなくても無料なので、家族や店舗への電話もRakuten Linkからかけましょう。

ただし、0570などの一部番号は無料通話の対象外です。

110・119などの緊急通報はスマホ標準の電話アプリを使い、0570などの無料通話対象外番号への発信には所定の通話料がかかります。

10,000ポイント還元を利用する人は、申し込み翌月末の23:59までにRakuten Linkで10秒以上の発信通話を済ませてください。

着信を受けただけでは条件を満たさないため、家族や友人の通常の電話番号へ自分から電話をかけましょう。

通話時間は、my 楽天モバイルの「利用状況」にある「通話」タブから、Rakuten Linkの国内通話時間を確認できます。

毎月20GBを超えて使い、電話代も安くしたい人は、月額3,278円のデータ無制限とRakuten Linkの無料通話を利用して楽天モバイルへ乗り換えましょう！

楽天モバイルへの乗り換えは追加費用と引き継ぎ漏れを防ごう

楽天モバイルへの乗り換えでは、元キャリアの最終月料金に加え、端末の残債やキャリアメールの継続料金も確認してください。

楽天モバイルの契約事務手数料は同一名義で累計4回線目まで無料、5回線目以降は3,850円で、利用開始から1年以内の解約には最大1,078円がかかります。

メールアドレスやキャリア決済を使っている人は、継続手続きや支払い方法の変更も忘れずに済ませましょう。

元キャリアが日割りなしなら締め日前に開通

元キャリアの解約月料金が日割りされないなら、請求締め日の数日前に楽天モバイルを開通させましょう。

締め日を過ぎて転入すると、次の請求期間の月額料金もかかります。

月末締めのプランなら月末近くの開通がおすすめですが、ソフトバンクは契約によって締め日が異なるため、利用中の請求期間に合わせてください。

楽天モバイルのRakuten最強プランは初月も日割りではなく、開通後に使ったデータ量で料金が決まります。

開通月の利用量が3GBまでなら、割引前の基本料金は1,078円です。

乗り換え元の解約日は、楽天モバイルの申し込み日ではなく、MNP転入が完了した日です。

元キャリアの次の請求期間の料金を払わずに乗り換えたい人は、SIMカードの受け取りと本人確認を先に済ませ、締め日の数日前にMNP転入を進めてくださいね。

契約事務手数料は累計4回線目まで無料

楽天モバイルの契約事務手数料は、同一名義で累計4回線目まで無料、5回線目以降は1回線につき3,850円です。

累計回線数には、2020年4月8日以降に契約した解約済み回線も含まれます。

現在使っている回線が少なくても、過去の契約と合わせて5回線目なら手数料がかかります。

累計5回線目以降の契約事務手数料は開通翌々月に確定するため、開通直後の請求だけでは手数料の有無を判断できません。

初めて楽天回線を申し込む人は、契約事務手数料無料で10,000ポイント還元を利用して乗り換えましょう。

1年以内の解約は最大1,078円

楽天モバイルは、利用開始から1年以内に解約すると最大1,078円の解約事務手数料がかかります。

2025年4月1日以降に申し込んだ回線が対象なので、今から契約する人も短期間で解約する際は手数料が必要です。

楽天モバイルの解約事務手数料と、乗り換え元の解約費用・スマホの残債は別に発生します。

利用エリアが合い、毎月20GBを超えて使う人は、データ無制限を月額3,278円で使える楽天モバイルへ乗り換えて、毎月のスマホ料金を抑えましょう！

端末の残債は乗り換え後も支払いが続く

乗り換え元でスマホを分割購入している人は、楽天モバイルへ乗り換えた後も残りの機種代を支払います。

回線を解約しても分割払いは終わらず、楽天モバイルの月額料金と元キャリアの機種代が並行して請求されます。

利用中のスマホを持ち込めば新しい機種代を増やさずに済むので、スマホに不満がない人は買い替えずに乗り換えましょう。

2年返却の購入プログラムを利用している人は、回線の乗り換えとは別に端末返却の手続きが必要です。

返却して残りの支払いを免除してもらうなら、購入元で返却を申し込み、期限内に発送してください。

キャリアメールは持ち運びを申し込む

ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールを使い続けたい人は、乗り換え元でメール持ち運びを申し込んでください。

メール持ち運びは月額330円で、楽天モバイルへの乗り換え後も元のメールアドレスを使えます。

大手3キャリアはいずれも解約後31日以内の申し込みが必要なので、楽天回線の開通後すぐに手続きしましょう。

月額330円を払い続けたくない人は、Gmailなどの無料メールへ登録先を変更してから乗り換えましょう。

メール持ち運びを申し込まず、登録先も変更しないまま乗り換えると、パスワード再設定や認証メールを受け取れなくなります。

銀行やネット通販など、普段使うサービスから先に変更してくださいね。

光回線はセット割が不要なら乗り換える

家族も楽天モバイルへ乗り換えて元キャリアの光セット割が不要になるなら、スマホと光回線の通信費を見直して、毎月の支払いを減らしましょう。

楽天モバイルは光回線とのセット割なしでも、データ無制限を月額3,278円で利用できます。

スマホの割引のためにドコモ光・auひかり・ソフトバンク光などを使っていた人は、セット割が外れた後の合計料金で比較してください。

家族が元キャリアに残る場合は、光回線を変更すると家族のスマホのセット割も外れます。

家族の割引額を含めても合計料金が安くなるなら光回線も乗り換え、セット割を残した方が安いなら現在の光回線を継続しましょう。

光回線の乗り換えでは解約金と工事費の残債も確認し、自宅のネットが途切れないよう、新しい回線の開通前に解約しないでください。

楽天ひかりと楽天モバイルのセット利用では、対象条件を満たすと毎月1,000ポイントの還元を受けられます。

家族も楽天モバイルへ乗り換え、光回線を楽天ひかりにまとめたい人は、毎月1,000ポイント還元を利用して通信費を節約してくださいね。

支払いサービスも乗り換え後の特典で選ぶ

楽天ポイントを貯めている人は、楽天モバイルの月額料金をクレジットカードやデビットカード払いにして、ポイントを充当しましょう。

d払い・au PAY・PayPayは乗り換え後も使えますが、元キャリアの電話料金との合算払いは使えなくなります。

動画配信やアプリの定期購入をキャリア決済にしている人は、乗り換え前にクレジットカードなどへ変更してください。

楽天モバイルの月額料金には期間限定ポイントも使えるため、10,000ポイント還元を受け取ったら、有効期限内に料金へ充当しましょう。

スマホを持ち込んで固定費を安くしたい人は、10,000ポイント還元を利用して楽天モバイルへ乗り換え、受け取ったポイントで毎月の支払いも減らしてくださいね！

楽天モバイルの乗り換え手順に関してよくある質問

最後に楽天モバイルの乗り換え手順に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜楽天モバイルの乗り換え手順は準備からSIM設定まで順番に進めよう

今回は、楽天モバイルへの乗り換え手順と、キャンペーンの選び方や注意点について解説しました。

楽天モバイルへの乗り換えは、事前準備・申し込み・電話番号の引き継ぎ申請・MNP転入・SIM設定の順に進めます。

申し込みだけでは開通しないため、my 楽天モバイルで番号引き継ぎと転入手続きを行い、SIM設定まで済ませてください。電話番号を引き継ぐ場合は、乗り換え元を自分で解約する必要はありません。

今のスマホを使い続けるなら、新しい機種代を増やさずに乗り換えられます。楽天回線を初めて申し込む人は、10,000ポイント還元を利用して楽天モバイルへ乗り換えましょう！

スマホも買い替えたい人は、対象Androidを一括1円で購入できるキャンペーンを活用して、機種代と毎月のスマホ料金を抑えてくださいね！