ドコモの委任状代筆はバレる？本人が書けない時の対処法を解説

この記事では、ドコモで手続きする際に必要な委任状の代筆がバレるリスクと、本人が書けない場合の正規の対処法を詳しく解説します。

親が高齢でショップに行けず、家族が代わりに手続きしようとしても、委任状を書いてもらうのが難しくて困っている方も多いのではないでしょうか。

結論、ドコモの委任状を家族が代筆すると、筆跡の違いや電話確認でバレる可能性が高く、最悪の場合は私文書偽造などの法的リスクがあるため絶対にやめましょう。

本人が書けない事情がある場合は、まず委任状不要で手続きできるオンライン手続きを試し、それでも難しい手続きだけドコモショップへ相談するのが安全で確実な解決策です。

ドコモのオンライン手続きなら24時間待ち時間なしで利用できるため、忙しい方やショップに行く時間がない方でもスムーズに手続きを完了できますね！

本記事の解説を参考に、リスクのある代筆は避けて安全な方法で手続きを進めてください！

ドコモの委任状代筆はバレる？リスクと正しい対処法

ここでは、なぜドコモショップで委任状の代筆がバレるのかという理由と、本来どうすべきかという原則について解説します。

結論、ドコモショップのスタッフは筆跡を厳しくチェックしており、手続き中に契約者本人へ電話確認も行われるため、安易な代筆はトラブルの元となります。

委任状は誰が書くのが原則か

ドコモの手続きで使用する委任状は、原則として契約者本人が全ての項目を自筆で記入する必要があります。

たとえ親や配偶者といった家族であっても、契約者の許可なく勝手に名前を書いたり、印鑑を押したりする行為は認められません。

ドコモショップの窓口では、なりすまし契約や不正利用を防ぐために、持参された委任状の筆跡と過去に提出された書類の筆跡を見比べるなどして本人確認を慎重に行います。

明らかに筆跡が異なる場合や、不自然な点があれば手続きを断られるでしょう。

また、本人の意思確認ができない状態での無断代筆は、私文書偽造罪や有印私文書偽造罪などの犯罪に問われるリスクもあります。

後々のトラブルを避けるためにも、必ず契約者本人が記入した委任状を用意してください。

委任状の代筆が有効になるケース

原則として代筆は認められませんが、契約者本人が事故や病気で手が不自由になり、文字を書くことが物理的に困難な場合は例外的に代筆が認められるケースがあります。

ただし、無条件で認められるわけではなく、契約者本人に手続きを委任する明確な意思があることが大前提です。

代筆が必要な事情がある場合は、事前に来店予定のドコモショップへ電話で相談し、どのような手順で手続きすればよいか確認しましょう。

ショップによっては、契約者本人が同席している状態で本人の意思確認ができれば家族による代筆や、代読による手続きを受け付けてくれる場合もあります。

自己判断で自宅で代筆せず、必ず店舗スタッフの指示に従って正規の手順を踏んでください。

委任状は手書きで作成が必要か

委任状の作成において、パソコンやスマホを使って入力し、印刷したものは有効ですが、署名欄だけは必ず本人が手書きする必要があります。

住所や委任内容は印字されていても問題ありませんが、本人の自署がない委任状はドコモでは無効として扱われます。

ドコモ公式サイトでも、委任状のフォーマットに入力機能がついたPDFが提供されていますが、最終的には紙に印刷して署名欄に本人がサインすることが求められます。

つまり、どの作成方法を選んでも、契約者本人が文字を書ける状態であることが必須条件です。

本人が署名できない状況であれば、無理に委任状を作成しようとせず、My docomoなどのオンライン手続きを検討した方がいいでしょう。

解約の委任状が書けない時の対応

ドコモの解約手続きは、契約者の権利を完全に消滅させる重要な手続きであるため、機種変更などの手続き以上に本人確認が厳格に行われます。

そのため、解約の委任状を家族が代筆で済ませようとすると、バレる確率は非常に高いと考えてください。

契約者本人が委任状を書けない状況で解約したい場合は、まずMy docomoからのオンライン解約を試してみましょう。

dアカウントのIDとパスワード、ネットワーク暗証番号がわかれば、委任状なしでスマホやパソコンから解約手続きが完了します。

オンラインでの操作が難しい場合やdアカウントが不明な場合は、契約者の本人確認書類や状況を証明できる診断書などの書類を用意して、ドコモショップへ相談に行く必要があります。

認知症で委任状の用意が難しい場合

契約者が認知症などで判断能力が低下し、委任状を書く意思能力がない場合は、成年後見制度の利用が必要になるケースがあります。

本人の意思確認ができない状態で作成された委任状は、法律上無効となるためです。

しかし、成年後見人の選任には時間と費用がかかるため、携帯電話の解約やプラン変更手続きだけのために利用するのは現実的ではないかもしれません。

そのような場合は、契約者の医師による診断書や本人確認書類などを持参し、ドコモショップの責任者に事情を説明して相談してください。

店舗ごとの判断や特例的な対応で、家族による解約などが認められる可能性もゼロではありません。

また、これを機に家族で契約をまとめやすい携帯会社へ乗り換えるのも一つの方法です。

例えば、ワイモバイルに乗り換えて家族割引を適用すれば、スマホの管理も料金もスッキリして負担が減らせます。

ワイモバイルは全国にショップがあり、対面サポートも受けられるため、高齢の家族がいる場合でも安心して利用できますね！

委任状の書き方とダウンロード方法

ドコモの委任状は、ドコモ公式サイトの「同意書・委任状のダウンロード」ページからPDF形式で入手できます。

ダウンロードした用紙を印刷し、契約者本人が以下の項目を漏れなく記入してください。

記入漏れや誤りがあると手続きができないため、提出前に入念にチェックしましょう。

特に、委任内容は「全ての権限」といった包括的な記述ではなく、今回行う手続き内容を具体的に指定する必要があります。

自宅にプリンターがない場合は、便箋や白紙に必要事項を手書きして作成することも可能です。

コンビニでの印刷と本人確認書類

自宅で委任状を印刷できない場合は、コンビニのマルチコピー機を利用しましょう。

スマホにPDFデータを保存し、各コンビニ対応のネットプリントアプリを使えば簡単に印刷できます。

委任状が用意できたら、ショップへ来店する代理人の本人確認書類と、契約者本人の本人確認書類の原本を必ず持参してください。

家族が代理人の場合は、戸籍謄本など家族関係を証明する書類が必要になることもあります。

必要書類が不足していると、せっかく委任状があっても手続きできません。

来店予約をする際に、必要な持ち物を店舗へ確認しておくと安心ですね。

ドコモの委任状代筆はバレる！契約はオンラインで手続きしよう！

ここでは、面倒な委任状を用意せずに済むオンラインでの手続き方法について解説します。

結論、My docomoを活用すれば、委任状なしでほとんどの手続きが完結するため、まずはオンラインでの操作を試してみましょう。

オンライン手続きなら委任状不要

機種変更、プラン変更、オプション廃止などの手続きは、ドコモオンライン手続き（My docomo）を利用すれば委任状は一切不要です。

契約者のdアカウントとパスワード、ネットワーク暗証番号さえ把握していれば、家族がスマホやパソコンから代わりに操作しても問題ありません。

ドコモショップへ行く時間や待ち時間を節約できるだけでなく、ショップ特有の頭金や事務手数料がかからないメリットもあります。

特に機種変更の場合、ドコモオンラインショップなら事務手数料が無料になるため、費用面でも非常にお得です。

委任状の代筆で悩む前に、まずはオンラインで手続きできないか確認してみてください。

また、オンライン手続きに慣れているなら、月額料金が安くてシンプルなプランのahamoへ乗り換えるのもおすすめです。

ahamoはドコモ回線をそのまま利用でき、海外ローミングも追加料金なしで使えるなど利便性が高いため、通信費を節約したい方はぜひ検討してください！

名義変更の委任状は必要か

契約者の名義を家族や他人に変更する「名義変更」の手続きは、セキュリティの観点からドコモショップへの来店が必須です。

オンラインでは手続きできないため、現在の契約者と新しい名義人が揃って来店できない場合は、必ず委任状が必要になります。

契約者本人が来店できない正当な理由がある場合は、先述したように事前にショップへ相談するか、本人が記入した委任状を用意してください。

もし名義変更と同時に他社への乗り換えを検討しているなら、転出先で新規契約する方法も視野に入れましょう。

ただし、電話番号を引き継ぐ場合は、転出元と転入先の名義を一致させる必要があるため、やはり名義変更が必要になるケースが多いです。

支払いを本人以外にする家族の手続き

毎月の利用料金を契約者本人以外の家族名義のクレジットカードや口座から支払いたい場合、支払い方法の変更手続きが必要です。

この手続きも、一部を除きMy docomoからオンラインで行えます。

ただし、契約者と支払名義人が異なる場合は、関係性を証明する書類が必要になるなど、手続きが複雑になることがあります。

Webでの手続きがうまくいかない時は、電話料金合算払いなどを活用するか、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせてみましょう。

また、家族での支払いを一本化したいなら、楽天モバイルを活用するのも賢い方法です。

楽天モバイルなら、最強家族プログラムで家族全員の月額料金が110円割引になります。

契約者それぞれがポイントを貯められるメリットもあるため、家計の管理を楽にしたい方は楽天モバイルへの乗り換えを検討してください！

ドコモの委任状代筆バレるリスクを総括

今回は、ドコモの委任状代筆がバレる理由と、書けない場合の対処法について解説しました。

結論、安易な代筆はバレるだけでなく法的リスクもあるため避け、まずは委任状不要のオンライン手続きを試すのが最善の策です。

ドコモの委任状作成で悩んでいる方は、無理に代筆をしてリスクを負うのではなく、まずはスマホからMy docomoにアクセスして手続きできるか確認してください。

もしオンラインで解決できない場合でも、他社への乗り換えを機に、契約内容や支払い方法を見直す良い機会になります。

特に楽天モバイルなら、乗り換え手続きもオンラインで完結し、家族全員でお得に使えるプランが充実しています。

面倒な手続きから解放されたい方は、ぜひこの機会に楽天モバイルへの乗り換えを検討して、快適なスマホライフを手に入れてくださいね！