楽天モバイルの留守電設定を解説｜オンと解除の方法や無料条件も紹介

この記事では、楽天モバイルの留守電設定と解除方法、呼び出し時間の変更や伝言の聞き方を解説します。

留守番電話を使いたくても、iPhoneやAndroidのどこから設定するのか、無料で使えるのか迷っている人も多いのではないでしょうか。

結論、楽天モバイルの留守番電話は、オプションを申し込んだ後にmy 楽天モバイルでオンにすれば使えます。すでにオプションを契約している人は、追加の申し込みなしで設定できます。

呼び出し時間は0〜40秒に変更でき、応答メッセージも自分の声で録音できます。設定をオフにしても月額料金は止まらないため、もう使わない人はオプションを解約しましょう。

電源オフや圏外でも伝言を預かってほしい人には、楽天モバイルの留守番電話がおすすめです。初めて申し込み、その他の条件を満たす人は初回1カ月無料で利用できます。

この記事を参考に、目的に合った留守電設定に変更してください。初めて使う人は、初回1カ月無料を利用して留守番電話を始めましょう！

楽天モバイルの留守電設定と利用開始の手順

楽天モバイルの留守番電話は、オプションを申し込んだ後、my 楽天モバイルでオンにして利用します。

すでに契約している人は、追加の申し込みをせずに設定を変更できます。

iPhoneのライブ留守番電話は楽天モバイルの留守番電話とは別の機能なので、使いたい機能を選んでくださいね。

留守番電話の契約状況を確認する

楽天モバイルの留守番電話を設定する前に、my 楽天モバイルの「契約プラン」でオプションの契約状況を確認しましょう。

楽天モバイルの回線を契約していても、留守番電話オプションまで契約しているとは限りません。

申し込み済みなら、オプションを追加せずに留守番電話の設定変更に進めます。

契約中でも設定がオフになっていることがあるので、設定画面もチェックしてくださいね。

留守番電話の設定をオフにしても、オプションの契約は継続します。

初めて使う場合は留守番電話を申し込む

楽天モバイルの留守番電話を初めて使う人は、my 楽天モバイルから月額330円のオプションを申し込みましょう。

初めて申し込む人は、その他の条件も満たせば初回1カ月無料で利用できます。

留守番電話を追加するために、新しい電話番号の取得や楽天モバイル回線の再契約は不要です。

電源オフや圏外でも伝言を残してもらいたい人は、契約中の回線に留守番電話を追加してくださいね。

iPhone・Androidで留守電を有効にする

楽天モバイルの留守番電話は、iPhone・Androidともにmy 楽天モバイルからオンにできます。

端末の電話アプリではなく、楽天モバイル回線の留守番電話設定を開きましょう。

設定後は家族などの電話から発信してもらい、電話に出ないまま待って応答メッセージに切り替わるか試してください。

Android本体の伝言メモを使っている人は、楽天モバイルの留守番電話より先に伝言メモが応答しないかも確認しましょう。

Rakuten Linkで利用するときの設定

Rakuten Linkで留守番電話の伝言を一覧表示・再生できるのはAndroid版です。

iPhone版のRakuten Linkでは、伝言の一覧表示・再生はできません。

Androidでも留守番電話オプションの申し込みが必要なので、Rakuten Linkをインストールしただけでは使えません。

複数回線を利用している人は、留守番電話を契約した電話番号でRakuten Linkにログインしてくださいね。

iPhoneのライブ留守番電話は別に設定する

iPhoneのライブ留守番電話は、楽天モバイルの留守番電話とは別の機能で、iPhone本体が応答して伝言を録音・文字起こしします。

楽天モバイルの有料オプションを申し込まなくても使えますが、iPhoneの電源オフや圏外では伝言を受け取れません。

電話を受けられる間だけ伝言を録音できればOKなら、iPhoneのライブ留守番電話を試しましょう。

電池切れや圏外でも伝言を残してもらいたい人には、楽天モバイルの留守番電話がおすすめです。

楽天モバイルの留守電設定で呼び出し時間と応答メッセージを変更する

楽天モバイルの留守番電話は、my 楽天モバイルで呼び出し時間を0〜40秒に設定できます。

相手に流す応答メッセージは、1410へ電話して変更しましょう。

呼び出し時間の設定範囲と変更手順

楽天モバイルの留守番電話は、my 楽天モバイルから呼び出し時間を0〜40秒に変更できます。

0秒に設定すると着信後すぐに留守番電話へ切り替わるため、電話に出たい人は0秒以外を選びましょう。

カバンからスマホを取り出す前に留守電へ切り替わってしまう人は、30〜40秒に延ばすのがおすすめです。

電源オフや圏外では呼び出し時間を待たずに留守番電話へつながるため、秒数を延ばしても端末は鳴りません。

応答メッセージの変更・録音手順

留守番電話の応答メッセージは、楽天モバイル回線から1410へ電話し、音声案内に従って変更できます。

標準メッセージに変更するほか、自分の声で応答メッセージを録音することも可能です。

1410への発信は無料ですが、伝言を再生する1417とは電話番号が異なります。

仕事用なら名前と折り返しの案内を入れ、相手が用件を残しやすい短いメッセージにしましょう。

なお、iPhoneのライブ留守番電話の応答メッセージを変えても、楽天モバイルの応答メッセージは変更されません。

楽天モバイルの留守電の聞き方

楽天モバイルの留守電は、Android版Rakuten Linkなら無料で再生できます。

標準の電話アプリから1417へ発信して聞く場合は、30秒22円の通話料がかかります。

預けた伝言の保存期間は1週間なので、用件を聞きそびれないよう早めに再生してくださいね。

Rakuten Linkで伝言を再生する

Android版Rakuten Linkでは、留守番電話の一覧から聞きたい伝言を選んで無料で再生できます。

相手や着信日時を確かめてから、再生する伝言を選べるのも便利ですね。

音が聞こえない時は再生中に音量を上げ、Bluetoothイヤホンへ音声が流れていないかもチェックしましょう。

iPhone版Rakuten Linkは留守番電話の一覧表示・再生に対応していません。

電話で伝言を聞く手順と通話料

楽天モバイルの留守電は、標準の電話アプリから1417へ発信して再生できます。

1417への発信には、30秒22円の通話料がかかります。

iPhoneで楽天モバイルの留守番電話を聞く人は、ライブ留守番電話の録音一覧と混同せず、1417へ発信しましょう。

1417への発信は15分通話かけ放題の対象外なので、通話オプションを契約していても通話料がかかります。

Androidで再生時の通話料を抑えたい人は、Rakuten Linkの留守番電話一覧から聞いてくださいね。

伝言の保存期間と削除方法

楽天モバイルの留守番電話は、1件につき最大3分、最大100件まで伝言を預けられます。

保存期間は1週間で、再生済みの伝言も期限を過ぎると削除されます。

保存件数の上限に達すると新しい伝言を預かれないため、不要な伝言は聞き終わったら削除しましょう。

相手に再生したと知られるか気になる人は、留守番電話を聞くと相手にバレるのかもチェックしてくださいね。

楽天モバイルの留守電は初めての申し込みなら初回1カ月無料

楽天モバイルの留守番電話は、初めて申し込み、その他の条件を満たす人なら初回1カ月無料で利用できます。

無料期間終了後は、月額330円で自動継続されます。

電源オフや圏外でも伝言を預かってほしい人は、初回1カ月無料の留守番電話を利用しましょう！

初回1カ月無料の対象条件と実施期間

楽天モバイルの留守番電話を初めて申し込み、その他の条件を満たす人は、初回1カ月無料で利用できます。

無料特典は2025年6月19日0:00から実施されており、終了日は未定です。

楽天モバイル回線を初めて契約する人だけでなく、契約中の回線に留守番電話を初めて追加する人も対象です。

すでに利用中の人の設定変更や、解約後の再申し込みは初回申し込みではありません。

初めて申し込む人は、その他の適用条件も確認してから申し込みましょう。

無料期間の数え方と終了後の料金

楽天モバイルの留守番電話は、初回無料期間が終わると月額330円で自動継続されます。

無料期間を申し込み月の月末までと決めつけず、申し込み時に適用期間を確認しましょう。

項目	料金・内容
初回無料	1カ月 ※初めての申し込みなど条件あり
無料期間終了後	月額330円
1417への発信	30秒22円
回線の基本料金	別途必要

※価格は2026年10月27日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

初回無料の対象は留守番電話のオプション料金で、楽天モバイル回線の基本料金まで無料にはなりません。

また、標準の電話アプリから1417へ発信する通話料は、無料期間中も別にかかります。

無料期間終了時に自動解約はされません。無料期間だけ使いたい人は、期間内に留守番電話オプションを解約しましょう。

電源オフや圏外でも伝言を預かれる

楽天モバイルの留守番電話は、スマホの電源オフや圏外でも伝言を預かれます。

端末本体で録音するAndroidの伝言メモや、iPhoneのライブ留守番電話とは、使える場面が異なります。

電源オフや圏外でも電話の用件を受け取りたい人には、楽天モバイルの留守番電話がおすすめです。

初めて申し込む人は初回1カ月無料の条件を確かめ、必要な回線にオプションを追加しましょう。

楽天モバイルの留守電設定を解除する方法

楽天モバイルの留守番電話を一時的に止めるなら、my 楽天モバイルで設定をオフにしましょう。

月額330円の支払いも止めたい場合は、留守番電話オプションの解約が必要です。

iPhoneのライブ留守番電話は別設定なので、楽天モバイルの留守番電話を解除した後も端末が応答する場合は、iPhone本体の設定を確認してください。

留守番電話の設定をオフにする

楽天モバイルの留守番電話を一時的に止めるなら、my 楽天モバイルで対象回線の留守番電話設定をオフにします。

オプション契約を残したまま停止するため、再び使いたくなったらオンに戻せばOKです。

停止後は別の電話から発信し、楽天モバイルの留守番電話の応答メッセージが流れないか試してください。

留守番電話をオフにしても月額料金は止まりません。今後使わない人はオプションを解約しましょう。

留守番電話オプションを解約する

留守番電話が不要になり、月額330円の支払いも止めたい人は、my 楽天モバイルからオプションを解約しましょう。

留守番電話だけの解約なので、楽天モバイル回線や電話番号は引き続き利用できます。

Rakuten Linkのアンインストールやログアウトでは、留守番電話オプションは解約されません。

残しておきたい用件は解約前に聞き、手続き後はオプションの契約状況まで確認しましょう。

iPhoneのライブ留守番電話をオフにする

iPhoneのライブ留守番電話を止めるには、iPhoneの設定アプリからライブ留守番電話をオフにします。

楽天モバイルの有料オプションを解約しても、iPhone本体のライブ留守番電話はオフになりません。

楽天モバイルとiPhoneの両方で留守電を使っていた人は、両方の応答を止めたいなら、それぞれの設定をオフにしましょう。

月額料金も不要なら、楽天モバイルの留守番電話オプションの解約まで済ませてくださいね。

楽天モバイルの留守電設定ができない時の対処法

楽天モバイルの留守電を設定できない時は、オプションの契約状況と対象の電話番号を確認しましょう。

iPhoneですぐ留守電になる時は、呼び出し時間やiPhone本体の設定をチェックしてください。

留守電を設定できない時は契約状況を確認

楽天モバイルの留守電を設定できない時は、my 楽天モバイルで留守番電話オプションの契約と対象の電話番号を確認しましょう。

楽天モバイル回線を契約済みでも、留守番電話オプションが未契約なら使えません。

回線を契約した直後で通常の発着信もできない人は、申し込み履歴に「回線開通完了」と表示されているかも確認してください。

「回線開通完了」と表示されていない場合は、再度開通手続きをしましょう。

回線の開通状況と留守番電話の契約状況は別なので、開通後にオプションの契約もチェックしてくださいね。

契約済みなのに設定画面が表示されない人は、Web版のmy 楽天モバイルでも試し、改善しなければ楽天モバイルへ問い合わせましょう。

楽天モバイルの申し込み状況を確認する方法も参考にしてくださいね。

iPhoneですぐ留守電になる時は設定を確認

iPhoneですぐ留守電になる時は、楽天モバイルの呼び出し時間が0秒になっていないか確認しましょう。

ライブ留守番電話や不明な発信者に対する設定、電波の状態もチェックしてください。

電源オフや圏外では、呼び出し時間を待たずに楽天モバイルの留守番電話へつながります。

また、集中モードで着信音が鳴らないと、着信に気づかないまま留守電へ切り替わることがあります。

連絡先に登録した家族からも電話してもらい、登録済みの相手と未登録の相手で動きが違うか試しましょう。

通常の電話にも出られない人は、電波の届く場所へ移動してiPhoneを再起動してくださいね。

Rakuten Linkで留守電を聞けない時の対処法

Rakuten Linkで留守電を聞けない時は、Android版かどうかと、留守番電話を契約した電話番号でログインしているかを確認しましょう。

iPhone版Rakuten Linkは留守番電話の再生に対応していないため、標準の電話アプリから1417へ発信して聞いてください。

伝言の通知があっても、保存期間の1週間を過ぎた伝言は再生できません。

保存期限内の伝言が再生できず、急ぎで用件を確認したい人は1417を利用しましょう。

標準の電話アプリから1417へ発信すると、30秒22円の通話料がかかります。

楽天モバイルの留守電設定に関してよくある質問

最後に楽天モバイルの留守電設定に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜楽天モバイルの留守電設定はmy 楽天モバイルから変更できる

今回は、楽天モバイルの留守電設定や解除方法、伝言の聞き方について解説しました。

楽天モバイルの留守番電話は、オプションの申し込み後にmy 楽天モバイルでオンにして使います。すでに契約している人は、追加の申し込みなしで設定を変更できます。

電源オフや圏外でも伝言を預かってほしい人は、楽天モバイルの留守番電話を利用しましょう。初めて申し込む人は、初回1カ月無料の条件を確認してから申し込んでくださいね。