楽天モバイルのデメリット4つ｜電波・通話・サポート・セット割を家計目線で解説

この記事では、スマホ代と光回線をまとめて見直すと、家計の固定費がどれくらい下がるのかを解説します。

通信費は一度見直すと、毎月ずっと効果が続く重要な固定費です。

そのため、家計全体の収支を改善する上で、最優先で手をつけたい項目といえます。

結論として、格安ブランドへの乗り換えと光回線のセット割を組み合わせると、家族まとめて年間で数万円の負担を無理なく下げられます。

※割引には家族割や各種適用条件があります。最新情報は公式サイトにてご確認ください。

セット割を組むと、1人あたりの月額がさらに引き下がります。

焦らずに、現在の通信契約と比べながら見直しを進めていきましょう。

まずは、見直しで家計がどれくらい軽くなるのかを見ていきましょう。

結論｜スマホ＋光回線のセット割で家計の固定費はしっかり下がる

通信費を下げるなら、スマホと光回線をセットで見直すのが結論です。

スマホ単体でも安くなりますが、セット割を組むと1回線あたりの月額がさらに引き下がります。

特に家族の人数が多いほど、割引が積み重なって効いてきます。

とはいえ、解約金や端末の残債が残っていると、せっかくの節約が目減りしてしまうこともあります。

そのため、乗り換え前に今の契約内容を一度確認しておくと安心です。

楽天モバイルの4つのデメリットと落とし穴

ここからは、楽天モバイルを利用する上で避けて通れない4つの具体的なデメリットについて、詳細を解説します。

特に、乗り換え後に電波が繋がらないといったトラブルを避けるためにも、技術的な背景を含めて理解しておきましょう。

デメリット1：建物内や地下で繋がりにくい

楽天モバイルにおける最大の懸念点として挙げられるのが、電波の繋がりやすさに関する問題です。

楽天モバイルは独自回線の基地局を急速に整備しており、人口カバー率は大きく向上しています。しかし、ドコモやau、ソフトバンクといった老舗キャリアと比較すると、まだ電波の届きにくい場所が残っているのが実情です。

特に、コンクリートに囲まれたビルの中や地下街、地下鉄のホーム、奥まった商業施設の中などでは、電波が弱くなったり圏外になったりすることがあります。

これは、楽天モバイルが割り当てられている周波数帯の特性や、新しく開始されたプラチナバンド (700MHz帯) の基地局数がまだ少ないことが原因です。

プラチナバンドは障害物を回り込んで届きやすい電波ですが、全国的な展開には時間がかかります。

そのため、自分の主要な活動範囲で電波が十分に入るかどうか、事前に周囲のユーザーの評判を確認するなどの工夫が必要です。

普段の生活エリアで問題なく繋がるかどうかが、楽天モバイルを快適に使うための最初のハードルになります。

デメリット2：Rakuten Linkの通話品質の課題

楽天モバイルの大きな特徴として、専用アプリを使うことで国内通話が無料になる点があります。しかし、この通話品質についてもデメリットが存在します。

無料通話を実現しているRakuten Linkアプリは、通常の電話回線ではなく、インターネット回線を利用したデータ通信 (VoIP) によって音声をやり取りする仕組みです。

そのため、データ通信の速度や電波の状態に、通話の品質が大きく左右されます。

電波の弱い場所や、回線が混雑する時間帯に通話をすると、相手の声が途切れたり、こちらの声が遅れて届いたり、雑音が入ったりすることがあります。

また、相手の電話番号に発信した際、相手側には非通知として表示されてしまうケースが一部で報告されており、ビジネス用途での利用には注意が必要です。

もし、このアプリを通さずにスマートフォン標準の通話アプリで発信した場合、月額の定額オプションを契約していない限り、30秒あたり22円の通話料が通常通り発生してしまいます。

通話の頻度が高く、かつ安定した通話品質を最優先に求める人にとっては、大きなデメリットに感じられる部分です。

デメリット3：大手より店舗サポートが受けにくい

スマートフォンの操作や契約内容について、対面で詳しく相談したい人にとっても、楽天モバイルは少し注意が必要です。

全国の街中やショッピングモールでよく見かけるドコモやau、ソフトバンクの店舗数に比べると、楽天モバイルの直営店や取扱店舗の数はまだ少ないのが現状です。

一部の家電量販店などにカウンターが設置されているものの、週末やキャンペーン実施時には非常に混雑し、待ち時間が長くなる傾向があります。

また、大手キャリアの店舗に比べて、トラブル時の代替機の貸し出しサービスや、操作方法のレクチャーなど、細やかなサポート体制が十分に整っていない店舗もあります。

基本的に、オンラインでの手続きやチャットサポートでの自己解決が推奨されているため、すべての手続きを実店舗で済ませたいと考えている高齢の方や、スマートフォンの操作に不安がある方にとっては、心理的なハードルが高くなってしまいます。

実店舗のサポートに頼らず、ある程度は自分で調べて設定を進められる人向けのサービス設計になっています。

デメリット4：光回線セットのスマホ代割引がない

家族全体の通信費を下げるために、自宅のインターネット回線との組み合わせを考えている場合、割引の仕組みについても落とし穴があります。

ドコモ (ファミリー割引・ドコモ光セット割) や、KDDI (スマートバリュー)、ソフトバンク (おうち割 光セット) では、指定の光回線を契約すると、家族全員のスマホ月額基本料金から直接1,100円などの値引きが毎月適用されます。

一方で、楽天モバイルには、光回線 (楽天ひかりやRakuten Turbo) をセットで契約しても、スマホの月額基本料金が直接安くなるシステムはありません。

楽天ひかりの月額基本料金が一定期間無料になったり、楽天ポイントの還元率がアップしたりするキャンペーンは随時実施されていますが、スマホ代金自体の値引きではないため、毎月のスマホ請求額を見て安さを実感しにくいという特徴があります。

光回線を引けばスマホが安くなるという感覚で乗り換えると、期待していた直接割引が受けられず、家計の計算が狂ってしまう要因になります。

セット割引の構造が他社とは異なるため、トータルの実質負担額で節約効果を計算する必要があります。

デメリットだけじゃない！楽天モバイルの圧倒的な3つのメリット

デメリットを多く挙げましたが、楽天モバイルにはそれらを補って余りあるメリットが存在します。

毎月の家計負担を限界まで下げるためには、これらのメリットをどれだけ使いこなせるかが勝負の分かれ目です。

メリット1：使わなければ安くなる3段階プラン

楽天モバイルが提供しているプランは、非常にシンプルでわかりやすい段階制の定額料金です。

毎月のデータ使用量に合わせて自動的に料金が変動するため、データ通信をあまり使わなかった月は勝手に安くなり、無駄な支払いを防ぐことができます。

料金の段階は以下の通りに固定されています。

このシンプルさが最大の魅力です。大手キャリアでデータ無制限プランを契約すると、各種割引を適用しても月額6,000円から7,000円以上かかるのが一般的ですが、楽天モバイルなら半額以下の料金で抑えられます。

さらに、家族で複数回線を契約すると適用される最強家族プログラムを利用すれば、それぞれの回線から月額110円が引かれ、3GB以下なら月額1,078円から割り引かれた料金で利用できます。

使った分だけ支払う無駄のないシステムは、日々の家計を預かる立場として非常に心強い味方になります。

メリット2：専用アプリで国内通話料が無料になる

デメリットの項目で品質のばらつきについて言及しましたが、無料ですべての国内通話がかけ放題になるのは非常に大きな金銭的メリットです。

他社の場合、通話オプションとして5分間無料通話で月額880円前後、24時間かけ放題で月額1,980円前後の追加料金がかかることがほとんどです。

楽天モバイルであれば、専用のアプリを利用して発信するだけで、相手が他社の携帯電話であっても、一般の固定電話であっても、通話料は発生しません。

長時間の通話になりがちな役所への問い合わせや、お店の予約、家族や友人との長電話でも、毎月の通話料金を一切気にする必要がなくなります。

通話にかかる基本料金とオプション料金をまるごと削れるため、毎月の節約額を確実に上乗せできます。

メリット3：楽天ポイントが貯まり支払いに使える

楽天モバイルを契約すると、日常の買い物やサービス利用で貯まるポイントプログラム (SPU) の倍率がアップします。

楽天モバイル契約者は、楽天市場での買い物の際に付与される楽天ポイントが常時ポイントアップします。

これにより、日用品や食料品などを楽天市場でまとめて購入している家庭であれば、毎月獲得できるポイントが大幅に増えることになります。

また、こうして貯まった期間限定ポイントを含めた楽天ポイントは、毎月のスマホ代金の支払いに自動的に充当することが可能です。

つまり、日々の買い物で得たポイントでスマホ代を相殺し、実質的な毎月の現金手出しを実質0円近くに近づけることも不可能ではありません。

家計の支出をポイントで補填するサイクルを作ることで、生活費全体の負担を無理なく下げる好循環が生まれます。

比較｜楽天モバイルと他社格安SIM・大手サブブランドの違い

家計の固定費を削減する上で、楽天モバイル以外の格安SIMやサブブランドも有力な候補になります。

どのような条件であればどの事業者を選ぶべきか、主要なライバルである他社と分かりやすく比較してみましょう。

事業者名	月額料金（低容量）	月額料金（大容量）	電波の安定性	店舗サポート	光セット割の有無
楽天モバイル	1,078円（3GB以下）	3,278円（無制限）	普通（建物内注意）	あり（少なめ）	なし（直接割引なし）
ワイモバイル	2,365円（4GB・割引前）	5,115円（30GB・割引前）	非常に良い	非常に多い	あり（直接割引）
UQモバイル	2,365円（4GB・割引前）	3,278円（20GB・割引前）	非常に良い	非常に多い	あり（直接割引）
ahamo	—	2,970円（30GB）	非常に良い	原則なし	なし

※料金やプランの詳細はキャンペーン等により変更となる場合があります。契約の際は各社公式サイトにてご確認ください。

ワイモバイル：店舗サポートと家族割引重視なら

ソフトバンクが提供するサブブランドであるワイモバイルは、全国に非常に多くの取扱店舗を持ち、対面サポートの充実度は群を抜いています。

月額料金は単体での契約だと楽天モバイルよりも高めの設定になっていますが、自宅の光回線 (ソフトバンク光など) とのセット割引や、家族割引をフルに適用することで、1回線あたり月額1,650円以上の直接値引きを受けることができます。

これにより、家族全員で乗り換えた場合のトータル費用を安く抑えることが可能です。

電波の繋がりやすさや通信速度もソフトバンク本体と全く同じ品質のため、電波の繋がりにくさにストレスを感じたくない家族に最も選ばれています。

実店舗での安心感と、大手キャリア並みの通信品質を両立させたい家庭におすすめです。

UQモバイル：通信速度の安定とセット割引重視なら

KDDIが展開するUQモバイルは、auの高品質な回線をそのまま利用しているため、お昼時などの混雑する時間帯でも非常に通信速度が安定しています。

料金体系はワイモバイルに近く、自宅のインターネット (コミュファ光やauひかりなど) とのセット割である自宅セット割を適用することで、基本料金から大幅な値引きが行われます。

UQモバイルはデータ通信量を翌月にくりこせるサービスなど、データ消費を抑える工夫も充実しているため、毎月のデータ使用量にムラがある人でも無駄なく使えます。

楽天モバイルに比べて店舗数も多く、トラブル時にもすぐに近くの店舗で相談できる安心感があります。

データ通信のサクサク感と、もしもの時の店舗対応の安心感を重視する人に最適です。

ahamo：30GBをシンプルに使いたいなら

NTTドコモが提供するオンライン専用プランのahamoは、月額2,970円でデータ容量が30GB使えるという、非常にシンプルなワンプライス設計です。

5分以内の国内無料通話が最初から標準で付いているため、短い通話が多い人であれば追加オプションを契約することなく利用できます。

ドコモの安定した回線品質をそのまま利用できるため、日本全国どこへ行っても非常に繋がりやすいという安心感があります。

ただし、3GB以下のような少容量プランが存在しないため、普段Wi-Fiをメインに使っていてモバイルデータをほとんど消費しない人にとっては、少し割高になってしまう可能性があります。

店舗でのサポートは原則受けられないため、自分で手続きを完結できる人に向いています。

中容量のデータ通信を、ドコモ回線の最高品質でストレスなく楽しみたい人におすすめです。

どこで申し込む？楽天モバイル公式オンラインストアがお得な理由

楽天モバイルへの乗り換えを決めた場合、実店舗よりも公式オンラインストアから申し込むのがお得です。

オンラインストア経由ならではの限定特典や、費用を賢く抑える契約方法を解説します。

オンライン限定の乗り換えキャンペーンを活用

楽天モバイルでは、他社から電話番号をそのままで乗り換えるMNPを対象とした、ポイント還元キャンペーンを常時行っています。

公式オンラインストアから申し込むことで、実店舗の事務手数料や待ち時間を節約できるだけでなく、乗り換え完了時に数万ポイント規模の楽天ポイントを獲得できるケースが多いため、初期費用を大幅に浮かせることができます。

現在実施中の主なキャンペーンでは、MNP乗り換えと同時に最強プランを申し込むことで、多くのポイントが付与されます。

また、不定期で特定のAndroid端末が実質1円の特価で購入できる大特価キャンペーンも実施されているため、乗り換えと同時に新しいスマートフォンに変えたい人にとっても、これ以上ないお得な機会となります。

自宅にいながら最短で契約を完結でき、かつ最大のポイント還元を受けられる窓口です。

楽天カードで端末購入の分割手数料が無料に

新しいスマートフォン端末を購入する場合、楽天カードを支払い方法に指定することで、大きなメリットが得られます。

楽天モバイルで販売されているiPhoneなどのスマートフォンを楽天カードで購入すると、通常かかる48回の分割払いの金利手数料が完全に金利手数料0円になります。

また、2年後に端末を返却することで残りの支払いが不要になるプログラムも、楽天カードでの支払いが必須条件となっています。

端末の購入代金は高額になりがちですので、金利手数料を一切払わずに毎月の分割費用を最小限に抑えられるのは、大きな負担軽減です。

同時に、端末購入の支払い金額に対しても楽天ポイントが付与されるため、乗り換えと端末新調を考えているなら、楽天カードを事前に用意しておくことを強く推奨します。

支払いのカードを工夫するだけで、高額な端末代金の負担を賢く軽減できます。

まとめ｜デメリットを理解して納得できれば楽天モバイルは家計の強い味方

最後に、楽天モバイルのデメリットとメリットを天秤にかけ、どのような家庭におすすめできるかをまとめます。

楽天モバイルは、すべての人に完璧な通信キャリアではありません。繋がりやすさや通話品質などの面で、いくつか割り切るべきポイントがあります。

しかし、そのデメリットを正しく理解し、自分のライフスタイルで許容できるのであれば、これほど家計を助けてくれるキャリアは他にありません。

これらに当てはまる方であれば、データ無制限で月額最大3,278円でデータが使い放題になる最強プランは、毎月の通信固定費を大幅にカットするための強力な選択肢となります。

デメリットを正しく理解して納得できれば、楽天モバイルはあなたの家計を強力に支えてくれるはずです。

ジリジリと今の契約と比較し、賢い乗り換えで家計の負担を軽くしていきましょう。

楽天モバイルのデメリットに関するよくある質問

最後に、楽天モバイルのデメリットに関してよくある質問に回答します。

契約期間の縛りや解約金はありますか？

楽天モバイルには、いわゆる2年縛りのような最低利用期間の制限はありません。

そのため、契約後に電波が思ったように入らなかったり、サービスに満足できなかったりした場合でも、いつ解約しても違約金 (解約手数料) は違約金0円です。

安心して気軽にお試しで使い始められる点が、契約前の不安を和らげてくれます。

繋がらなかったらすぐに他社へ乗り換えられますか？

解約金や期間の縛りが一切ないため、万が一ご自身の生活圏で電波が繋がりにくいと感じた場合は、いつでも他社への乗り換え (MNP) 手続きを行うことができます。

乗り換え元の手数料や、楽天モバイル側の転出手数料も無料化されているため、お試し感覚で一度使ってみて、ダメなら別の格安SIMに戻るという選択が可能です。

スマートフォンの契約変更に慣れていない方でも、余計な金銭的リスクを負うことなく安心して挑戦できます。

データ無制限は本当に制限なしで使えますか？

基本的に、データ容量に上限はなく、速度制限なしでどれだけ使っても月額3,278円のままです。

ただし、ネットワークに極端な過負荷をかけるような異常な大容量通信を検知した場合は、公平な通信品質を維持するために、一時的に速度制限がかかる場合があると公式サイトに明記されています。

一般的な動画視聴やオンラインゲーム、大容量ファイルのやり取りなど、日常の個人利用の範囲内であれば、制限を心配する必要はほとんどありません。