この記事では、楽天モバイルへのMNP手順と、お得な乗り換えキャンペーンを解説します。
電話番号をそのまま使って乗り換えたいものの、MNP予約番号が必要なのか、どのキャンペーンを使えばいいのか迷っている人も多いのではないでしょうか。
結論、楽天モバイルへのMNPは、自宅で手続きできるオンライン申し込みがおすすめです。SIMのみなら14,000ポイント還元の三木谷キャンペーン、スマホも安く買い替えるなら対象Androidの一括1円を選びましょう!
一括1円で買える対象Android
| 対象機種 | 通常価格 | MNPと同時購入の一括価格 |
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| Galaxy A25 5G | 22,001円 | 1円 |
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| moto g37j | 22,001円 | 1円 |
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| nubia S2R | 22,001円 | 1円 |
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※価格は2026年10月18日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。
※価格はすべて税込です。
三木谷キャンペーンは、特典の利用が初めてなら再契約や追加回線も対象です。一括1円のAndroidは返却不要ですが、三木谷キャンペーンなどのポイント還元とは併用できません。
また、乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、予約番号の発行は不要です。今の携帯電話会社を先に解約せず、楽天モバイルで電話番号を引き継ぐ手続きを進めてください。
SIMのみの人は三木谷キャンペーンで14,000ポイントを受け取り、スマホも必要な人は一括1円の対象Androidと一緒に楽天モバイルへ乗り換えてくださいね!
この記事でわかること
- 楽天モバイルへのMNPでおすすめのキャンペーン
- 乗り換え前に必要な書類とエリア・対応端末の調べ方
- MNPワンストップや予約番号を使った申し込み・開通手順
- ポイントの受取条件と手続きが進まないときの対処法
- 楽天モバイルから別の携帯電話会社へMNPする方法
目次
結論|楽天モバイルへのMNPはオンラインで申し込もう!
楽天モバイルへのMNPは、SIM契約や端末購入に合ったキャンペーンを選び、自宅で手続きできるオンライン申し込みがおすすめです!
Rakuten最強プランは国内データ無制限で月額3,278円、Rakuten Linkを使えば対象の国内通話も無料になるため、データ通信と電話をまとめて安く使えます。
※料金・機種代金はすべて税込です。
楽天モバイルの料金と初期費用
- Rakuten最強プラン|無制限で月額3,278円
- Rakuten Link|対象の国内通話が無料
- 契約事務手数料は累計4回線目まで無料
Rakuten最強プラン|無制限で月額3,278円
Rakuten最強プランは、3GBまで月額1,078円、3GB超〜20GBは月額2,178円、20GBを超えると月額3,278円で国内データ通信が使い放題です。
家族割引や光回線とのセット契約がなくても月額3,278円で使えるため、1人で乗り換える人にもおすすめです。
Rakuten最強プランの月額料金と初期費用
| Rakuten最強プラン | 料金・内容 |
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| 3GBまで | 月額1,078円 |
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| 3GB超〜20GB | 月額2,178円 |
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| 20GB超〜無制限 | 月額3,278円 |
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| 家族割引 | 毎月110円割引 |
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| 国内通話料 | 22円/30秒 Rakuten Link利用で対象通話無料 |
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| 契約事務手数料 | 累計4回線目まで無料 5回線目以降3,850円/回線 |
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Rakuten最強プランのメリット
- 国内データ通信が月額3,278円で使い放題
- 3GBまでなら月額1,078円
- 家族割引で毎月110円割引
Rakuten最強プランのデメリット
- 3GBを超えると月額2,178円以上
- 混雑時などは速度制御の対象
家族割引を適用すると、3GBまで月額968円、3GB超〜20GBは月額2,068円、データ無制限でも月額3,168円になります。
毎月のデータ使用量にばらつきがあっても、使ったデータ量に応じた料金が自動で適用されるため、プラン変更は不要です。
Rakuten最強プランがおすすめな人
- 外出先で動画やSNSをよく使う人
- 月末のデータ残量を気にしたくない人
- 家族割引なしでスマホ料金を安くしたい人
データ容量を気にせずスマホを使いたい人は、楽天モバイルへ乗り換えて月額3,278円で使い放題にしましょう!
Rakuten Link|対象の国内通話が無料
Rakuten Linkは、アプリから発信すると対象の国内通話が時間制限なしで無料になるサービスです。
固定電話や楽天モバイル以外のスマホにも無料でかけられ、相手にアプリをインストールしてもらう必要もありません。
Rakuten Linkと標準電話アプリの国内通話料
Rakuten Linkのメリット
- 対象の国内通話が時間制限なしで無料
- 楽天モバイル以外への発信も無料
- 有料のかけ放題オプション不要
Rakuten Linkのデメリット
- 無料通話にはアプリからの発信が必要
- 0570などの番号は無料通話の対象外
スマホ標準の電話アプリから発信すると、通常は22円/30秒の通話料がかかります。
電話帳から発信するときも、Rakuten Linkを使っているか確かめてください。
Rakuten Linkがおすすめな人
- 家族や友人との長電話が多い人
- 固定電話への発信が多い人
- かけ放題オプションの料金を節約したい人
データ通信だけでなく電話代も安くしたい人は、楽天モバイルへ乗り換えてRakuten Linkを使いましょう!
契約事務手数料は累計4回線目まで無料
楽天モバイルの契約事務手数料は、同一名義で累計4回線目まで無料です。
オンライン申し込みと楽天モバイルショップで条件は変わらず、オンライン限定の手数料優遇ではありません。
同一名義で累計5回線目以降を申し込むと、1回線につき3,850円の契約事務手数料がかかります。
過去に解約した回線も累計の契約回線数に含まれるため、現在使っている回線数だけで判断しないでください。
楽天モバイルを初めて契約する人は、契約事務手数料0円で申し込めます。
店舗へ行く時間を省いて初期費用も抑えたい人は、楽天モバイルへオンラインで申し込みましょう!
楽天モバイルのMNPキャンペーンはSIM契約と端末購入で選ぼう
SIMのみのMNPなら14,000ポイント還元の三木谷キャンペーン、スマホも買い替えるならAndroidの一括1円や最大40,000円割引がおすすめです!
SIM契約はポイント還元額、端末購入は割引後の価格と支払い方法で選びましょう。
楽天モバイルへのMNPで使えるキャンペーン
- 三木谷キャンペーン|14,000ポイント還元
- はじめてお申し込み特典|10,000ポイント還元
- Android特価キャンペーン|一括1円
- Android製品値引き|最大40,000円割引
- スマホトク得乗り換え|最大23,000ポイント還元
三木谷キャンペーン|14,000ポイント還元
三木谷キャンペーンは、専用リンクから楽天IDでログインしてMNPすると14,000ポイント還元されるキャンペーンです。
特典の利用が初めてなら、再契約や追加回線の申し込みも対象になります。
スマホを買わずにSIMだけ乗り換える人は、はじめてお申し込み特典より4,000ポイント多く受け取れます。
三木谷キャンペーンの適用条件
- 専用リンクから楽天IDでログイン
- ログインの翌々月末までに申し込み・開通
- Rakuten Linkから対象の国内通話を1回10秒以上
- 三木谷キャンペーンの利用が初めて
特典は1人1回限りで、同一名義の複数回線に繰り返し適用できません。
家族それぞれが特典を受け取るなら、乗り換え元で契約者名義を分け、契約者本人の楽天IDで申し込んでください。
ポイントは条件達成の翌々月末から3カ月にわたり、4,000ポイント・5,000ポイント・5,000ポイントに分けて進呈されます。
SIMだけで乗り換える人や楽天モバイルへ戻りたい人は、三木谷キャンペーンを使って14,000ポイントを受け取りましょう!
はじめてお申し込み特典|10,000ポイント還元
はじめてお申し込み特典は、楽天回線への申し込みが初めての人がMNPすると10,000ポイントを受け取れるキャンペーンです。
オンラインでは申し込み前のエントリーが必須で、エントリーした月内に申し込む必要があります。
10,000ポイントを受け取る手順
- キャンペーンページでエントリー
- エントリーに使った楽天IDで同月内にMNPを申し込み
- 申し込みの翌月末23:59までに開通
- 申し込みの翌月末23:59までにRakuten Linkから対象の国内通話を10秒以上
- 各回の受取通知からポイントを受け取り
申し込み後のエントリーは対象外です。
エントリー後に月をまたいだら、申し込む月に再度エントリーしてください。
店舗申し込みはエントリー不要ですが、開通とRakuten Linkの利用は必要です。
過去にデータタイプを契約した人も対象外で、特典は1人1回限りです。
ポイントは4,000ポイント・3,000ポイント・3,000ポイントの3回に分かれ、初回の受取通知は条件達成月の翌々月末ごろに届きます。
Rakuten Linkやメールで通知が届いたら、各回の受取手続きを済ませましょう。
各回の受取期限は通知月の2カ月後末、有効期限は通知月の3カ月後末です。
SIMのみなら三木谷キャンペーンを優先し、併用できる対象Androidの購入特典を使うなら、はじめてお申し込み特典で10,000ポイントを受け取りましょう!
Android特価キャンペーン|一括1円
Android特価キャンペーンは、楽天モバイルへのMNPと同時購入で、Galaxy A25 5G・moto g37j・nubia S2Rが一括1円になるキャンペーンです。
通常22,001円の対象機種が22,000円割引されるため、2年返却なしでスマホを安く買い替えられます。
Android特価キャンペーンの対象機種とMNP価格
| 対象機種 | 一括価格 |
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| Galaxy A25 5G | 1円 通常22,001円 |
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| moto g37j | 1円 通常22,001円 |
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| nubia S2R | 1円 通常22,001円 |
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| 購入 | 楽天モバイルでMNPと同時に購入 |
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Galaxy A25 5Gは大きな画面と5,000mAhのバッテリーを搭載し、LINEやネット検索、動画視聴が中心の人に向いています。
ゲーム性能より機種代の安さを優先するなら、一括1円の対象機種を選んでOKです。
Android特価キャンペーンの注意点
- MNP申し込みと対象機種の同時購入が必須
- 回線と端末の別申し込みは対象外
- 対象機種の購入は1人1点まで
- ほかのキャンペーンとの併用不可
- 2020年4月8日以降に3回線以上の解約履歴がある人は対象外
同日でも回線と端末を別々に申し込むと、22,000円の割引は適用されません。
解約履歴には回線譲渡・初期契約解除・申し込み後のキャンセルも含まれ、対象外の人は回線申し込みと製品購入がキャンセルされます。
一括1円と三木谷キャンペーンの14,000ポイント、はじめてお申し込み特典の10,000ポイントは併用できません。
moto g37jとarrows We3で迷っている人は、動作性能や使い勝手の違いも参考に選んでください。
ポイント還元を待たずに購入時の支払いを減らしたい人は、楽天モバイルへの乗り換えと一緒に一括1円のAndroidを購入しましょう!
Android製品値引き|最大40,000円割引
Android製品値引きは、楽天モバイルへのMNPと対象機種の同時購入で最大40,000円割引されるキャンペーンです。
Phone (3)の256GBなら一括55,990円で購入でき、ポイント還元を待たずに機種代を抑えられます。
MNPと同時購入した場合の割引額と一括価格
| 対象機種 | 割引後の一括価格 |
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| Phone (3) 256GB | 55,990円 40,000円割引 |
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| Galaxy S26 | 99,900円 36,900円割引 |
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| arrows Alpha | 39,700円 30,200円割引 |
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| OPPO Reno15 A | 29,990円 28,000円割引 |
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| OPPO A5 5G | 9,990円 22,000円割引 |
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| 購入 | 楽天モバイルでMNPと同時に購入 |
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動作性能を重視するならGalaxy S26、機種代を1万円未満に抑えるならOPPO A5 5Gがおすすめです。
Phone (3)とGalaxy S26の掲載価格は、一括払い・24回払いを選んだ際の割引後価格です。
楽天カード以外のクレジットカードで24回払いにすると分割手数料がかかるため、支払い総額を抑えるなら一括払いか楽天カードの24回払いを選びましょう。
Androidを安く買って返却せずに長く使いたい人は、最大40,000円割引を使って楽天モバイルへ乗り換えてくださいね!
スマホトク得乗り換え|最大23,000ポイント還元
スマホトク得乗り換えは、楽天回線への申し込みが初めての人がMNPと対象Androidの購入で最大23,000ポイントを受け取れるキャンペーンです。
Galaxy S26シリーズは最大23,000ポイント、Google Pixel 11やAQUOS sense10などは最大16,000ポイント還元の対象です。
Galaxy S26は、一括払い・24回払いなら36,900円割引、楽天カード48回払いなら最大23,000ポイント還元と、支払い方法で特典が分かれます。
一括購入で長く使うなら36,900円割引、楽天カード48回払いで購入するなら最大23,000ポイント還元を選びましょう。
スマホトク得乗り換えの適用条件
- 楽天回線への申し込みが初めて
- キャンペーンへのエントリーとMNP申し込み
- 対象Androidの購入
- 申し込みの翌月末23:59までに開通
- 申し込みの翌月末23:59までにRakuten Linkから対象の国内通話を10秒以上
- 特典ごとの案内に沿ってポイントを受け取り
スマホトク得乗り換えの還元額には、はじめてお申し込み特典の10,000ポイントが含まれています。
最大23,000ポイントに、さらに10,000ポイントが上乗せされるわけではありません。
ゲームやカメラを重視する人は、Galaxy S26の使い勝手も参考にしてください。
楽天カード48回払いでGalaxy S26を購入する人は、楽天モバイルへ乗り換えて最大23,000ポイントを受け取りましょう!
楽天モバイルへのMNPはエリアと対応端末の確認が必須
楽天モバイルへMNPする前に、自宅や職場の楽天回線・KDDIのパートナー回線のエリアを調べ、対応端末と本人確認書類を用意しましょう。
電話番号を引き継ぐには契約者名義を一致させる必要があるため、家族名義の回線を自分名義に変える人は、乗り換え元で名義変更を済ませてください。
楽天モバイルへのMNP前に済ませる準備
- 楽天回線とKDDIのエリアを両方調べる
- 対応端末を用意してSIMロックを解除
- 本人確認書類と支払い情報を用意
- 乗り換え元と申し込み名義をそろえる
楽天回線とKDDIのエリアを両方調べる
楽天モバイルのエリアは、楽天モバイル公式のエリアマップとKDDIの楽天モバイル向けローミングエリアの両方で調べてください。
楽天モバイル公式のマップだけでは、楽天回線とパートナー回線が重なる場所で、パートナー回線の対応状況を判別しにくいためです。
乗り換え前に調べる場所
- 自宅と周辺道路
- 職場や学校
- 通勤・通学で使う駅や経路
- 買い物や外食でよく行く場所
パートナー回線の対象エリアなら、楽天回線が届きにくい場所の通信を補えます。
ただし、エリア内でも建物の奥や地下では電波が弱くなることがあり、マップは屋内のつながりやすさまで保証するものではありません。
屋内での利用が多い人は、電波が弱くなる原因と対策も参考にしてください。
普段使う場所の対応エリアを調べたうえで、国内データ無制限・月額3,278円の楽天モバイルへ乗り換えましょう!
対応端末を用意してSIMロックを解除
今のスマホを楽天モバイルで使うなら、楽天回線への対応状況を調べ、SIMロックが残っている端末は乗り換え元で解除してください。
同じ機種名でも販売元や型番で対応状況が異なるため、手元のスマホに対応する確認項目を選んで調べましょう。
持ち込みスマホの確認項目
- 販売元・型番ごとの楽天回線への対応
- SIMロックの有無
- SIMカード・eSIMへの対応
- OS・ソフトウェアの更新状況
SIMロックを解除しても、楽天回線で必要な機能に対応しない端末では、通話やデータ通信を正常に使えないことがあります。
今のスマホが楽天回線に対応していない人は、MNPと同時に一括1円のAndroidへ買い替えましょう!
本人確認書類と支払い情報を用意
楽天モバイルの申し込みには、本人確認書類、楽天IDとパスワード、クレジットカードや銀行口座の情報が必要です。
本人確認には運転免許証やマイナンバーカードなどが使えますが、書類の種類によって補助書類や確認方法が異なります。
申し込み前に用意するもの
- 契約者の本人確認書類
- 楽天IDとパスワード
- クレジットカード・銀行口座情報
- ワンストップ非対応ならMNP予約番号
本人確認書類の氏名・住所と申し込み情報は一致させてください。
引っ越し後に本人確認書類の住所を更新していない人は、申し込み前に変更を済ませましょう。
端末を楽天カード48回払いで購入する人は、回線料金の支払い方法とは別に楽天カードが必要です。
乗り換え元と申し込み名義をそろえる
楽天モバイルへのMNPは、乗り換え元の契約者名義と楽天モバイルの申し込み名義を一致させてください。
親名義の回線を子供名義に変えるなど、契約者を変更して乗り換える人は、乗り換え元で名義変更を済ませてから申し込みましょう。
楽天IDの登録情報も本人確認書類とそろえ、氏名・住所・生年月日を正しく入力してください。
三木谷キャンペーンを家族で使う際も、1人の名義で複数回線を申し込むと、全回線で14,000ポイントを受け取ることはできません。
家族それぞれが特典を初めて使うなら、各自の契約者名義と楽天IDで申し込んでくださいね。
楽天モバイルへのMNPは転出元を解約せずに進めよう
電話番号を引き継いで楽天モバイルへ乗り換えるなら、転出元を自分で解約せず、MNPが完了するまで契約を残してください。
転出元の回線はMNP完了時に自動解約されますが、キャリアメールの継続や光回線の乗り換えには別途手続きが必要です。
楽天モバイルへのMNP時期と継続サービス
- 開通日は転出元の締め日前に設定
- キャリアメール継続は別途申し込み
- セット割がなくなる光回線も乗り換えよう
開通日は転出元の締め日前に設定
楽天モバイルへの切り替えは、転出元の料金締め日の数日前がおすすめです。
転出元の解約月料金が日割りされないプランでは、月初に乗り換えても1カ月分が請求されるため、締め日に近い日まで使った方が無駄を減らせます。
ソフトバンクなどは契約によって締め日が異なるため、転出元の請求画面で締め日を調べてください。
楽天モバイルの初月料金も日割りではなく、開通月のデータ使用量に応じて1,078円・2,178円・3,278円がかかります。
SIMカードの配送や本人確認書類の再提出に備え、申し込みは開通予定日より余裕を持って進めましょう。
ソフトバンクから乗り換える人は、締め日に合わせた切り替え時期を選び、締め日直前の開通は避けてくださいね。
キャリアメール継続は別途申し込み
ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールをMNP後も使うなら、転出元のメール持ち運びサービスを申し込んでください。
ドコモとauは月額330円で継続でき、ソフトバンクも有料の「メールアドレス持ち運び」で継続できます。
キャリアメールを使っている人が済ませる手続き
- メール持ち運びサービスへ申し込み
- サービスの支払い方法を登録
- 乗り換え後にメールアプリを設定
- 継続しないなら会員サービスの登録先を変更
持ち運びサービスには申し込み期限があるため、MNP完了後は早めに手続きを済ませましょう。
メール料金も節約したい人は、乗り換え前に銀行や通販サイトの登録先をGmailなどへ変更してくださいね。
セット割がなくなる光回線も乗り換えよう
楽天モバイルへMNPした回線は、転出元のスマホと光回線を組み合わせたセット割の対象外になるため、自宅のネット契約も見直しましょう。
ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光などは、スマホを乗り換えても自動解約されません。
家族が元のキャリアを使い続けるなら、家族分のセット割を含めたスマホと光回線の合計料金で比較してください。
光回線も乗り換える際の比較項目
- 乗り換え後の光回線の月額料金
- 家族に残るスマホのセット割
- 解約金・工事費の残債
- 新しい光回線の開通日
楽天ひかりとの対象キャンペーンを利用すると、条件を満たしている間は毎月1,000ポイント還元されます。
家族も楽天モバイルへまとめ、キャンペーンの条件を満たせる人は、楽天ひかりへ乗り換えて毎月1,000ポイントを受け取りましょう!
楽天モバイルへのMNPはワンストップなら予約番号不要
転出元がMNPワンストップ対応なら予約番号なし、非対応なら有効期限が10日以上残ったMNP予約番号を使って申し込めます。
申し込み後はmy 楽天モバイルで転入手続きを進め、SIMの設定と通話・データ通信のテストまで済ませましょう。
楽天モバイルへのMNP手順
- ワンストップ対応なら予約番号なしで申請
- 非対応なら残り10日以上の予約番号で申請
- my 楽天モバイルでMNP転入を開始
- SIMの設定後に通話とデータ通信を試す
ワンストップ対応なら予約番号なしで申請
MNPワンストップ対応の携帯電話会社から楽天モバイルへ乗り換えるなら、MNP予約番号を発行せずにオンラインで申し込めます。
ドコモ・au・ソフトバンクなどから乗り換える人は、my 楽天モバイルの案内に沿って、転出元の会員ページで認証手続きを進めてください。
ワンストップで申し込む流れ
- キャンペーンへのエントリーや専用リンクからのログイン
- 楽天モバイルへMNPで申し込み
- my 楽天モバイルで電話番号の引き継ぎを申請
- 転出元の会員ページで認証・転出手続き
- MNPワンストップの申請を完了
転出元のIDやパスワードが必要になるため、会員ページへログインできる状態で進めましょう。
予約番号の取得を省いて乗り換えたい人は、楽天モバイルへオンラインで申し込み、MNP特典を受け取ってくださいね!
非対応なら残り10日以上の予約番号で申請
MNPワンストップ非対応の携帯電話会社から乗り換えるなら、転出元でMNP予約番号を発行し、有効期限が10日以上残った状態で楽天モバイルへ申し込んでください。
予約番号を取得しただけでは転出元は解約されず、楽天モバイルへのMNPが完了するまで元の回線を使えます。
予約番号を使う申し込みで入力する情報
- 引き継ぐ電話番号
- MNP予約番号
- MNP予約番号の有効期限
- 転出元の契約者情報
有効期限の残り日数が足りないときは、転出元で予約番号を再発行しましょう。
はじめてお申し込み特典を使う人は、エントリーした月内に申し込みまで済ませてくださいね。
my 楽天モバイルでMNP転入を開始
MNP転入による回線の切り替えは、SIMカードの受け取りやeSIMの開通準備が整ってから、my 楽天モバイルの申し込み履歴で開始してください。
転入が完了すると転出元の回線は使えなくなるため、Wi-Fiが使える場所で進めましょう。
my 楽天モバイルで進める操作
- 申し込みに使った楽天IDでログイン
- 申し込み履歴から対象回線を選択
- 電話番号の引き継ぎ状況を表示
- 画面の案内に沿って転入手続きを開始
- 転入完了後にSIMを設定
SIMカードが届く前に回線を切り替えると、楽天モバイルの設定が終わるまで電話を使えません。
電話を受けられない時間を減らすため、SIMと設定するスマホを手元にそろえてから開始してくださいね。
SIMの設定後に通話とデータ通信を試す
楽天モバイルの開通後は、SIMカードの挿入かeSIMの設定を済ませ、Wi-Fiを切った状態でデータ通信と通話を試してください。
Wi-Fiにつながったままでは、楽天モバイルの回線でインターネットを使えているか判断できません。
開通後に試す操作
- Wi-Fiを切ってWebページを開く
- 電話の発信・着信を試す
- SMSの受信を試す
- Rakuten Linkへログインして通話
- 必要な端末はAPNを設定
データ通信ができないAndroidは、端末の再起動やモバイルデータ通信の設定を見直し、必要に応じて端末に合ったAPN設定を済ませましょう。
Rakuten Linkの利用が条件のキャンペーンを使った人は、対象の国内通話を10秒以上かけ、ポイント還元の条件まで達成してくださいね!
楽天モバイルのMNPが進まない場合は申し込み履歴から対処しよう
楽天モバイルへのMNPが審査・配送待ちや本人確認の不備で止まったら、my 楽天モバイルの申し込み履歴で状況を調べて対処してください。
完了状況が分からないまま再申し込みせず、最初に申し込んだ回線の履歴を開きましょう。
楽天モバイルのMNPが止まった際の対処法
- 審査・配送の進捗は申し込み履歴で追跡
- 本人確認の不備は正しい書類を再提出
審査・配送の進捗は申し込み履歴で追跡
楽天モバイルの審査やSIM配送の進捗は、my 楽天モバイルの申し込み履歴で調べられます。
配送開始後は、履歴に表示された配送情報から荷物を追跡してください。
eSIMは配送不要ですが、本人確認や審査が終わるまでは開通手続きへ進めません。
申し込み履歴で調べる項目
- 申し込みの登録状況
- 本人確認の完了状況
- SIM・端末の発送状況
- MNP転入手続きの未完了項目
- 不備・追加手続きの案内
申し込み状況の表示を調べ、書類の再提出や転入手続きが残っていれば進めましょう。
履歴が表示されない人は、申し込み完了メールを開き、申し込みに使った楽天IDでログインし直してください。
不備の案内がなく手続きが長く止まっているときは、申し込み番号を用意して楽天モバイルのサポートへ問い合わせましょう。
本人確認の不備は正しい書類を再提出
本人確認の不備でMNPが止まったら、申し込み履歴やメールに記載された不備理由に合わせて書類を再提出してください。
氏名・住所の不一致だけでなく、画像のぼやけや光の反射、書類の端が切れた写真も不備につながります。
本人確認書類を再提出する際の修正項目
- 氏名・住所を申し込み情報と一致させる
- 有効期限内の書類を使う
- 書類全体を枠内に収める
- 文字が読める明るさ・ピントで撮影する
- 指定された裏面・補助書類も提出する
同じ画像を送り直すだけでは不備が解消されないため、指摘された箇所を直してから撮影し直しましょう。
再提出後は、本人確認の進捗も調べてください。
キャンペーンの開通期限に間に合うよう、不備メールが届いたら早めに再提出してくださいね。
楽天モバイルから他社へのMNPは転出先で申し込もう
楽天モバイルから別の携帯電話会社へMNPするなら、楽天モバイルを先に解約せず、転出先で申し込んでください。
転出先がMNPワンストップ対応なら、予約番号なしで申し込めます。
MNP転出手数料は無料ですが、2025年4月1日以降に申し込んだ回線を1年以内に解約すると、1,078円の解約金がかかります。
楽天モバイルからMNPする手続きと費用
- MNP予約番号はmy 楽天モバイルで発行
- 1年以内の転出は1,078円の解約金
MNP予約番号はmy 楽天モバイルで発行
MNPワンストップ非対応の携帯電話会社へ乗り換えるなら、my 楽天モバイルの契約プラン画面からMNP予約番号を発行してください。
転出先がワンストップ対応なら予約番号は取得せず、転出先の申し込み画面で楽天モバイルを選んで手続きを進めましょう。
MNP予約番号を発行する流れ
- my 楽天モバイルへログイン
- 契約プランから対象回線を選択
- 手続きメニューから他社への乗り換えを選択
- 注意事項・アンケートを進めて予約番号を発行
- 転出先で電話番号・予約番号を入力
予約番号を発行しただけでは楽天モバイルは解約されず、転出先の開通時に自動解約されます。
電話番号を使い続けたい人は、通常の解約手続きではなく、転出先でMNPを申し込んでくださいね。
1年以内の転出は1,078円の解約金
楽天モバイルは、2025年4月1日以降に申し込んだ回線を1年以内にMNPで解約すると、1,078円の解約金が発生します。
MNP転出手数料とは別の費用で、転出月のプラン料金や購入した端末の残債も支払う必要があります。
楽天モバイルからMNPしても端末の分割払いはなくならず、支払い完了まで請求が続きます。
電波や料金に不満があるなら、解約金1,078円だけで乗り換えを諦める必要はありません。
転出後の月額料金と端末の残債も含めて比較し、自分の使い方に合う携帯電話会社へ乗り換えましょう。
楽天モバイルを初めて使う人は、生活圏のエリアと対応端末を調べたうえで、月額3,278円のデータ無制限プランへ乗り換えてくださいね!
楽天モバイルのMNPに関してよくある質問
最後に楽天モバイルのMNPに関してよくある質問に回答します。
よくある質問
- 楽天モバイルへのMNPには何を用意すればいいですか?
- 楽天モバイルへの乗り換えはMNP予約番号なしでもできますか?
- MNPする前に今の携帯電話会社を解約してもいいですか?
- 楽天モバイルへのMNPは申し込んだ当日に完了しますか?
- 楽天モバイルへMNPするなら月末がおすすめですか?
- 今使っているスマホのまま楽天モバイルへMNPできますか?
- 楽天モバイルのMNPで10,000ポイントを受け取る条件は何ですか?
- MNP特典の10,000ポイントはいつ、どうやって受け取れますか?
- 楽天モバイルのMNP手続きが進まないときはどうすればいいですか?
- 楽天モバイルから別の携帯電話会社へMNPする方法は?
楽天モバイルへのMNPには何を用意すればいいですか?
本人確認書類、楽天IDとパスワード、クレジットカードや銀行口座の情報を用意してください。
運転免許証やマイナンバーカードなどが使えますが、書類によっては補助書類も必要です。申し込み情報と本人確認書類の氏名・住所をそろえておきましょう。
乗り換え元の契約者名義と楽天モバイルの申し込み名義も一致させる必要があります。親名義の電話番号を自分名義で使いたい人は、乗り換え元で名義変更してから申し込んでください。
楽天モバイルへの乗り換えはMNP予約番号なしでもできますか?
乗り換え元がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号なしでオンライン申し込みできます。
my 楽天モバイルの案内に沿って乗り換え元の会員ページへ進み、電話番号を引き継ぐ手続きをしてください。乗り換え元のIDとパスワードが必要になるため、ログインできる状態にしておきましょう。
ワンストップ非対応の場合は、有効期限が10日以上残ったMNP予約番号を用意してください。残り日数が足りなければ、乗り換え元で再発行しましょう。
MNPする前に今の携帯電話会社を解約してもいいですか?
電話番号を引き継ぐなら、今の携帯電話会社を先に解約してはいけません。
楽天モバイルへのMNPが完了すると、乗り換え元の回線は自動解約されます。先に通常の解約をすると、使っていた電話番号を引き継げなくなるため注意してください。
なお、光回線やメール持ち運びサービスは、スマホのMNPだけでは契約が切り替わりません。継続するサービスは別途手続きを進めましょう。
楽天モバイルへのMNPは申し込んだ当日に完了しますか?
対応スマホでeSIMを選び、本人確認や審査がスムーズに終われば、当日に利用を開始できる場合があります。
eSIMは申し込み完了後、最短3分で利用開始できる案内があります。ただし、審査状況などで時間がかかるため、すべてのMNPが3分で完了するわけではありません。
SIMカードを選ぶ場合は配送を待つ必要があります。急ぐ人は対応端末でeSIMを選び、最新版のmy 楽天モバイルアプリで手続きを進めましょう。
楽天モバイルへMNPするなら月末がおすすめですか?
乗り換え元の料金締め日が月末なら、月末の数日前に開通するのがおすすめです。
解約月の料金が日割りされないプランでは、月初に乗り換えても1カ月分がかかります。締め日に近い日まで使うことで、支払った料金を無駄にしにくくなります。
ただし、ソフトバンクなどは契約によって締め日が異なります。配送や本人確認にかかる時間も考え、申し込みは早めに済ませ、締め日直前の切り替えは避けてくださいね。
今使っているスマホのまま楽天モバイルへMNPできますか?
楽天回線に対応し、SIMロックが解除されているスマホなら、そのまま使えます。
同じ機種名でも販売元や型番によって対応状況が異なるため、楽天回線対応製品の案内で手元の端末を調べてください。eSIMを選ぶなら、端末のeSIM対応も必要です。
SIMロックの解除だけで、すべてのスマホが使えるようになるわけではありません。非対応のスマホを使っている人は、MNPと同時購入で一括1円になる対象Androidへ買い替えるのもおすすめです。
楽天モバイルのMNPで10,000ポイントを受け取る条件は何ですか?
楽天回線への申し込みが初めてで、対象プランへのMNPと開通、Rakuten Linkからの10秒以上の対象通話を済ませることが条件です。
オンライン申し込みでは、申し込み前のエントリーも必要です。同じ楽天IDでエントリーした月内に申し込み、翌月末日の23:59までに開通と対象通話を完了してください。
申し込み後のエントリーや、スマホ標準の電話アプリからの通話では条件を満たせません。また、過去にデータタイプを契約した人は対象外です。
一括1円のAndroid特価キャンペーンとは併用できないため、スマホも購入する人は機種代の割引とポイント還元を比べて選びましょう。
MNP特典の10,000ポイントはいつ、どうやって受け取れますか?
はじめてお申し込み特典の10,000ポイントは、4,000ポイント・3,000ポイント・3,000ポイントの3回に分けて受け取ります。
初回の受取通知は、プランの利用開始とRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末ごろに届きます。Rakuten Linkやメールの通知から、契約に使った楽天IDでログインして受け取ってください。
自動で全額が付与されるわけではなく、各回の受取手続きが必要です。受取期限は各通知月の2カ月後末、有効期限は通知月の3カ月後末なので、通知が届いたら早めに受け取って使いましょう。
楽天モバイルのMNP手続きが進まないときはどうすればいいですか?
my 楽天モバイルの申し込み履歴を開き、本人確認の不備や未完了の手続きがないか調べてください。
本人確認で止まっている場合は、メールや画面に表示された不備理由に合わせて書類を再提出します。氏名・住所の不一致に加え、写真のぼやけや光の反射も直してから送り直しましょう。
履歴が表示されない場合は、申し込み完了メールを見て、申し込みに使った楽天IDでログインし直してください。不備がなく長く止まっているときは、重複して申し込まず、申し込み番号を用意してサポートへ問い合わせましょう。
楽天モバイルから別の携帯電話会社へMNPする方法は?
楽天モバイルを解約せず、乗り換え先で電話番号を引き継ぐ申し込みをしてください。
乗り換え先がMNPワンストップ対応なら、予約番号なしで手続きできます。非対応なら、my 楽天モバイルの契約プラン画面からMNP予約番号を発行しましょう。
予約番号を発行しただけでは解約されず、乗り換え先で開通した時点で楽天モバイルが自動解約されます。端末代の分割払いが残っている場合は、MNP後も支払いが続くため、残債を含めて乗り換え先を選んでください。
まとめ|楽天モバイルのmnpはキャンペーンを選んでオンラインで申し込もう
今回は、楽天モバイルへのMNP手順とキャンペーン、乗り換え前後の注意点について解説しました。
楽天モバイルへのMNPは、自宅で手続きできるオンライン申し込みがおすすめです。SIMのみなら三木谷キャンペーンの14,000ポイント還元、スマホも購入するなら一括1円や端末値引きを活用しましょう。
電話番号を引き継ぐには、乗り換え元を先に解約しないことが大切です。エリアや対応端末、契約者名義をそろえてから申し込んでください。
楽天モバイルのmnpまとめ
- オンラインなら店舗へ行かずに自宅で申し込み可能
- SIMのみは三木谷キャンペーンで14,000ポイント還元|特典は1人1回限り
- 対象AndroidはMNPと同時購入で一括1円|ほかのキャンペーンとの併用不可
- 端末購入は最大40,000円割引と最大23,000ポイント還元を機種・支払い方法で比較
- Rakuten最強プランは3GBまで月額1,078円、国内データ無制限で月額3,278円|混雑時などは速度制御あり
- 乗り換え前に生活圏のエリアと端末の対応状況、SIMロックの有無を確認
- 本人確認書類・楽天ID・支払い情報を用意し、乗り換え元と申し込み名義を統一
- 乗り換え元は先に解約せず、料金締め日の数日前を目安に開通
- MNPワンストップ対応なら予約番号不要|非対応なら有効期限が10日以上残った予約番号が必要
- 開通後はSIM設定と通信テストを済ませ、対象特典ではRakuten Linkから10秒以上通話
- 手続きが進まないときはmy 楽天モバイルの申し込み履歴で不備や未完了項目を確認
- 楽天モバイルから転出するときも先に解約せず、乗り換え先でMNPを申し込み
はじめてお申し込み特典の10,000ポイントを使う場合は、オンラインでの申し込み前にエントリーし、申し込みの翌月末までに開通と対象通話を済ませてください。ポイントは各回の通知から受け取る手続きも必要です。
今のスマホを使い続ける人は14,000ポイント還元を活用し、機種代も抑えたい人は一括1円の対象Androidと一緒に楽天モバイルへ乗り換えてくださいね!